Declaración de protección de datos

Política de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Advertencias generales

Las siguientes advertencias proporcionan un breve resumen de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad, que encontrará a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web se realiza a través del operador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Estos pueden ser, por ejemplo, los datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita nuestro sitio web. Estos son, sobre todo, datos técnicos (p. ej., navegador web, sistema operativo u hora de la consulta de la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar una puesta a disposición del sitio web sin errores. Otros datos se utilizan para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el fin de sus datos personales almacenados en cualquier momento. Además, también tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tuviera más preguntas al respecto o sobre el tema de la protección de datos. Además, también tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visite nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se realiza sobre todo con cookies y con los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; el comportamiento de navegación no permite identificarle. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.

Usted puede oponerse a este análisis. En esta política de privacidad le informaremos sobre las posibilidades de oposición.

2. Advertencias generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con esta política de privacidad.

Cuando utilice este sitio web se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales son los datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se realiza lo anterior.

Le informamos de que la transferencia de datos a través de Internet (p. ej., durante la comunicación por medio del correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Advertencia sobre la autoridad responsable

La autoridad responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:

Ottobock SE & Co. KGaA

Max-Näder-Str. 15

37115 Duderstadt (Alemania)

Teléfono: +49 552784830

Correo electrónico: info@ottobock.de

La autoridad responsable es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej. nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello es suficiente con comunicárnoslo de manera informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación del consentimiento no se verá afectada.

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de una violación de la legislación sobre protección de datos, el interesado tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es el delegado de la protección de datos del Estado federado donde nuestra empresa tiene su domicilio social. En el siguiente enlace encontrará una lista de los delegados de la protección de datos, así como sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a obtener los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato en un formato de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se los enviemos a un tercero. Si solicita la portabilidad directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo tendrá lugar si es técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como, por ejemplo, pedidos o solicitudes que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo y supresión

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el fin de sus datos personales almacenados en cualquier momento y, en caso necesario, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tuviera más preguntas al respecto o sobre el tema de los datos personales.

Oposición contra correos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del aviso legal para enviar publicidad y material informativo no solicitados. Los operadores de los sitios se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío de información publicitaria no solicitada, como a través de correos electrónicos no deseados.

3. Delegado de protección de datos

Delegado de protección de datos establecido por ley

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos para nuestra empresa:

ecoprotec GmbH

Annika Schröder

Pamplonastraße 19

33106 Paderborn (Alemania)

Teléfono: 05251 / 877 888 - 340

Correo electrónico: datenschutz@ottobock.de

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de las páginas de Internet utilizan las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y que su navegador almacena.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Estas se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de las cookies y solo permita cookies en ciertos casos individuales, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general, así como para que active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Cuando se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para la puesta a disposición de ciertas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de la cesta de la compra), se almacenan sobre la base del art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la puesta a disposición técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Siempre que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

• El tipo y la versión del navegador

• El sistema operativo utilizado

• La URL de referrer

• El nombre de host del ordenador de acceso

• La hora de la solicitud del servidor

• La dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD, el cual permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que ha indicado aquí, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de tener preguntas complementarias. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, párrafo primero, letra a del RGPD). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello es suficiente con comunicárnoslo de manera informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de los datos realizadas hasta la revocación del consentimiento no se verá afectada.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted nos solicite su supresión, retire su consentimiento para el almacenamiento o deje de tener validez la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras haber procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en especial los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Solo utilizamos los datos introducidos para esto con el fin de utilizar la oferta o el servicio correspondiente para el que usted se ha registrado. Los datos obligatorios que se soliciten durante el registro deberán facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro para informarle.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (artículo 6, párrafo primero, letra a del RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello es suficiente con comunicárnoslo de manera informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos ya realizado hasta la retirada del consentimiento no se verá afectada.

Nosotros almacenamos los datos recopilados durante el registro mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y se eliminarán posteriormente. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

5. Redes sociales

Complementos de Facebook (botón «Me gusta» y «Compartir»)

Nuestras páginas contienen complementos de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Puede reconocer los complementos de Facebook por el logotipo de Facebook o por el botón «Me gusta» en nuestra página. Encontrará una vista general de los complementos de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visite nuestras páginas, se creará una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del complemento. Mediante esta conexión, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras su sesión está abierta en Facebook, podrá vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Así, Facebook puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la declaración de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook pueda asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de Facebook, por favor, cierre sesión en su cuenta de usuario de Facebook.

Complemento de Twitter

En nuestras páginas se encuentran integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones las ofrece Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Mediante el uso de Twitter y de la función de «Retuitear», los sitios web que visita se enlazarán a su cuenta de Twitter y se darán a conocer a otros usuarios. Durante esta operación también se transmitirán datos a Twitter. Le advertimos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy.

Puede cambiar la configuración de privacidad de Twitter en los ajustes de la cuenta en https://twitter.com/account/settings.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web usa funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las denominadas cookies. Estas son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que facilitan un análisis del uso de la página web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de esta página web se transmite por regla general a un servidor de Google en Estados Unidos, donde queda almacenada.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza en base al art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de la IP en este sitio web. A través de esto, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a Estados Unidos. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí en casos excepcionales. Por encargo del operador de esta página web, Google usará esta información para evaluar su uso de la página web, para redactar informes sobre las actividades de la página web y para prestar más servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet de cara al operador de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante una configuración correspondiente en el software de su navegador; sin embargo, le advertimos de que en tal caso es probable que no pueda disfrutar de todas las funciones de esta página web en su totalidad. También puede impedir la recopilación de los datos creados por las cookies y que hacen referencia a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de los datos

Puede evitar la recopilación de sus datos mediante Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se colocará una cookie de exclusión, la cual impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de uso en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Datos demográficos en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «Datos demográficos» de Google Analytics. A través de esta función se pueden crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de proveedores terceros. Estos datos no se pueden atribuir a una persona determinada. Puede desactivar esta función en cualquier momento desde las preferencias de anuncios en su cuenta de Google o prohibir en general la recopilación de sus datos a través de Google Analytics, tal y como se describe en el punto «Oposición a la recopilación de los datos».

Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web usa Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en lo sucesivo, «Google»).

En el marco de Google AdWords utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando haga clic en un anuncio publicado por Google, se colocará una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan tras 30 días y no se utilizan para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y el cliente reconocen que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con ayuda de la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes descubren el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y que fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirán ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador web en los ajustes del usuario. Por lo tanto, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las «cookies de conversión» se realiza en base al art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en las disposiciones sobre protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de las cookies y solo permita cookies en ciertos casos individuales, para que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general, así como para que active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Cuando se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo, «reCAPTCHA») en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, «Google»).

Con reCAPTCHA debe comprobarse si la entrada de datos en nuestros sitios web (p. ej., en un formulario de contacto) se lleva a cabo por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en base a diferentes características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web entra en él. Para el análisis, reCAPTCHA diferentes informaciones de, p. ej., la dirección IP, el tiempo de permanencia del visitante del sitio web en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario. Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se llevan a cabo completamente en segundo plano. No se informará a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.

El tratamiento de los datos se realiza en base al art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el spam.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA, así como sobre la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Política de privacidad en relación a nuestras aplicaciones móviles

Ottobock utiliza el software «Flurry» o, en el caso de la aplicación Cockpit, el Microsoft App Center, para optimizar nuestra oferta de aplicaciones.

Flurry permite comprender el uso de la aplicación por parte del usuario y evaluarlo estadísticamente. Para ello no se recopilan ni evalúan datos personales. La evaluación se realiza en forma resumida. Por ejemplo, los usuarios en un mismo periodo o las vistas de páginas de una determinada área de contenido.

Flurry no recopila datos personales como nombre, número de teléfono, UDID del terminal, correo electrónico o mensajes. Flurry guarda únicamente el tipo de terminal, el sistema operativo utilizado, el nombre del proveedor, así como los números recopilados que se han mencionado antes para el uso de la propia aplicación. Si desea evitar que Flurry utilice estos datos con el fin de mejorar el producto, puede desactivarlo en el sitio web siguiente: https://dev.flurry.com/secure/optOut.do

En la aplicación Cockpit, Otto Bock Healthcare Products GmbH recopila con el Microsoft App Center datos anonimizados sobre el uso del software para mejorar el software Ottobock, los componentes configurados con él y los servicios. Se registran la frecuencia de uso del software, funciones individuales, fallos del software, el modelo, la versión y la información de estado del componente, así como el modelo, el sistema operativo, el idioma y el país del dispositivo terminal. En esto no se enviará ningún dato personal a Ottobock.

7. Boletín de noticias

Datos del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias que se oferta en el sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín de noticias. No se recopilarán más datos o solo se hará de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín de noticias se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, párrafo primero, letra a del RGPD). Usted puede retirar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín de noticias en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace de «Darse de baja» en el boletín de noticias. La legalidad de las operaciones de tratamiento de los datos ya realizadas hasta la retirada del consentimiento no se verá afectada.

Almacenaremos los datos que usted nos ha transmitido con el fin de recibir el boletín de noticias hasta que usted se dé de baja del boletín y, a continuación, se eliminarán. Los datos que hemos almacenado para otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados por lo anterior.

8. Complementos y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio operado por Google YouTube. El operador de este sitio es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Si visita una de nuestras páginas equipadas con un complemento de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. En esto se informará al servidor de YouTube de qué páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, estará permitiendo que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se lleva a cabo en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo según el art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de uso en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transmitirá por regla general a un servidor de Google en los EE. UU. y se guardará allí. El proveedor de este sitio no influye en esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se lleva a cabo en el interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto representa un interés legítimo según el art. 6, párrafo primero, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de uso en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.